תנאי שימוש
תקנון אתר ותנאי שימוש - RYVEN
עודכן לאחרונה: יולי 2026
ברוכים הבאים לאתר RYVEN.
השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. גלישה באתר, רכישת מוצרים או שימוש בשירותי האתר מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי התקנון.
אם אינך מסכים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.
1. כללי
1.1 האתר מופעל ומנוהל על ידי חברת RYVEN.
1.2 לצרכי נוחות בלבד, תקנון זה מנוסח בלשון זכר אך מתייחס לכלל המינים באופן שווה.
1.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות, למחוק או להוסיף תנאים בתקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
1.4 התקנון המעודכן שיפורסם באתר הוא המחייב.
2. מטרת האתר
2.1 האתר משמש כפלטפורמת מכירה למוצרי ניטור בריאות, ספורט, כושר, התאוששות ואביזרים משלימים תחת המותג RYVEN.
2.2 החברה רשאית להוסיף, להסיר, לעדכן או לשנות מוצרים, שירותים, מחירים, תכנים ומבצעים בכל עת.
3. המוצרים באתר
3.1 החברה עושה מאמצים להציג את המוצרים, התמונות, התיאורים והמפרטים בצורה המדויקת ביותר האפשרית.
3.2 ייתכנו שינויים קלים בין המידע באתר לבין המוצר בפועל.
3.3 החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של כל מוצר.
3.4 במקרה של חוסר מלאי, החברה רשאית לבטל הזמנה ולהשיב ללקוח את כספו או להציע חלופה.
4. ביצוע הזמנות
4.1 ביצוע הזמנה באתר מהווה בקשה לרכישת מוצר בכפוף לאישור החברה.
4.2 החברה רשאית שלא לאשר או לבטל הזמנה במקרים של:
- פרטים שגויים
- חשד להונאה
- שימוש לרעה באתר
- טעות בתמחור
- תקלה טכנית
- חוסר במלאי
- הפרת תנאי התקנון
4.3 אישור הזמנה שיישלח בדוא"ל אינו מהווה בהכרח אישור סופי לביצוע העסקה.
5. מחירים ותשלומים
5.1 כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
5.2 החברה רשאית לשנות מחירים, מבצעים והטבות בכל עת.
5.3 התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכות סליקה חיצוניות ומאובטחות.
5.4 האתר מאפשר תשלום באמצעות:
- כרטיסי אשראי
- אמצעי תשלום נוספים לפי זמינות
5.5 האתר עשוי לאפשר פריסה של עד 3 תשלומים, בכפוף לאישור חברת האשראי ו/או חברת הסליקה.
5.6 במקרה של טעות בתמחור, החברה רשאית לבטל את העסקה ולהחזיר את מלוא הסכום ששולם.
6. משלוחים ואספקה
6.1 החברה מספקת משלוחים בתחומי מדינת ישראל בלבד.
6.2 זמן האספקה המשוער הינו בין 6 ל-12 ימי עסקים.
6.3 זמני האספקה הינם משוערים בלבד ואינם מהווים התחייבות מוחלטת.
6.4 החברה מציעה:
- משלוח חינם לנקודת איסוף
- משלוח עד הבית בתוספת תשלום
6.5 לכל הזמנה יסופק מספר מעקב בהתאם לזמינות חברת השילוח.
6.6 במקרה של אובדן חבילה, החברה תבצע בדיקה מול חברת השילוח, ובמקרה הצורך תשלח חבילה חלופית.
6.7 ייתכנו עיכובים עקב גורמים שאינם בשליטת החברה, לרבות:
- כוח עליון
- עומסים לוגיסטיים
- מצב ביטחוני
- תקלות טכניות
- מזג אוויר
7. שימוש במוצר והגבלת אחריות
7.1 מוצרי RYVEN אינם מוגדרים כמכשור רפואי ואינם מיועדים לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעה של מחלה כלשהי.
7.2 הנתונים, המדדים, ההמלצות והתובנות המסופקים על ידי המוצר ו/או האפליקציה הינם לצורכי מידע כללי בלבד.
7.3 הנתונים הינם אינדיקטיביים בלבד ואינם מהווים מדידה רפואית או תחליף לייעוץ רפואי.
7.4 החברה אינה מתחייבת לדיוק מוחלט, רציפות, שלמות או אמינות של הנתונים המוצגים.
7.5 אין לקבל החלטות רפואיות, טיפוליות או בריאותיות על סמך הנתונים בלבד.
7.6 השימוש במוצר הינו באחריות המשתמש בלבד.
7.7 החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, רפואי, כספי או אחר הנובע מהשימוש במוצר או בהסתמכות על הנתונים.
8. האפליקציה והסנכרון
8.1 המוצר עושה שימוש באפליקציה חיצונית בשם Qwatch Pro הזמינה למכשירי iPhone ו-Android.
8.2 החברה אינה אחראית לזמינות, תקלות, עדכונים, שינויים או הפסקת פעילות של האפליקציה.
8.3 החברה אינה אחראית לתקלות סנכרון, אובדן מידע, שיבושי Bluetooth או בעיות מערכת במכשיר המשתמש.
8.4 שימוש באפליקציה כפוף גם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של ספק האפליקציה.
9. עמידות למים
9.1 המוצר עומד בתקן IP68.
9.2 המוצר עמיד בפני זיעה, אימונים, גשם ושימוש יומיומי בהתאם להוראות השימוש.
9.3 החברה אינה ממליצה להשתמש במוצר במהלך מקלחת, שחייה, טבילה או חשיפה ממושכת למים.
9.4 כל נזק שנגרם כתוצאה מחשיפה למים, מקלחת, שחייה או שימוש בניגוד להמלצות החברה אינו מכוסה באחריות.
10. קניין רוחני
10.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצובים, תמונות, טקסטים, לוגואים, סרטונים, תוכן שיווקי וגרפיקה, שייכים לחברת RYVEN בלבד.
10.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.
11. תוכן גולשים וביקורות
11.1 משתמשים רשאים לפרסם ביקורות, תמונות ותכנים.
11.2 החברה רשאית להסיר כל תוכן לפי שיקול דעתה.
11.3 העלאת תוכן, ביקורת, תמונה או סרטון מהווה אישור לחברה לעשות בהם שימוש לצרכי שיווק, פרסום וקידום.
12. פרטיות ודיוור
12.1 השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות.
12.2 השארת פרטים באתר והרשמה לניוזלטר מהווה הסכמה לקבלת דיוור שיווקי.
12.3 ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת.
13. אחריות מוגבלת לאתר
13.1 האתר והשירותים ניתנים כפי שהם (AS IS).
13.2 החברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין ללא תקלות.
13.3 החברה אינה אחראית לנזקים שייגרמו עקב שימוש באתר, תקלות, פריצות או שיבושי מערכת.
14. סמכות שיפוט
14.1 הדין החל על תקנון זה הינו הדין הישראלי בלבד.
14.2 סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.
15. יצירת קשר
RYVEN
תל אביב, ישראל
דוא"ל: ryvenband@gmail.com